ドコモ60歳以上通話ずーっと無料キャンペーン徹底ガイド｜対象・申込・注意点・他社比較も完全解説

家族や友人との電話を気兼ねなく楽しみたい――そんなシニア世代の願いを叶える「ドコモ 60歳以上通話ずーっと無料キャンペーン」が、今注目を集めています。

月々の通話料金が“ずっと無料”になるこの特典は、スマホやガラケーが苦手な方でもシンプルに使えて、毎日の連絡をもっと安心・お得にしてくれる画期的なサービスです。

「本当に通話が無料なの？」「どんな条件で使えるの？」「対象端末や料金プランは？」といった疑問から、「家族や友人にも勧めたい」「他社から乗り換えても大丈夫？」という声まで、キャンペーン利用を検討する方の不安や疑問はさまざま。

この記事では、
・キャンペーンの概要や対象者、適用条件、申込方法
・無料通話の範囲や注意点、端末・料金プランの選び方
・他社キャンペーンとの違いや利用者の口コミ・評判
・最新の割引・シニア向けサービスの動向まで
どこよりもわかりやすく・くわしく解説します。

60歳以上のドコモユーザーはもちろん、ご家族やご友人も必見。

この“ずーっと無料”の恩恵を受けて、毎日のコミュニケーションをもっと楽しく、もっと安心にしていきましょう。

ドコモ 60歳以上通話ずーっと無料キャンペーンとは？

キャンペーン概要と目的

ドコモ 60歳以上通話ずーっと無料キャンペーンは、シニア世代の生活をもっと便利で安心にするために設けられた特別なサービスです。
このキャンペーン最大の特徴は、60歳以上のドコモ契約者を対象に、国内通話料金が“ずーっと無料”になるという点です。
日々のちょっとした連絡や長電話、離れて暮らす家族や友人との会話を、時間や回数を気にせず楽しめるのが大きなメリットとなっています。

ドコモは「高齢化社会におけるコミュニケーション支援」を掲げ、スマホやガラケーに不慣れな方でも安心して電話を利用できるよう、シンプルな申込手続き・わかりやすい料金体系・手厚いサポートを用意しています。
スマートフォンの普及が進む中で、「電話だけ使いたい」「通話をたくさんしたい」というニーズにも対応し、シニア層のQOL（生活の質）向上に貢献しています。

どんな特典・サービス内容か

国内通話が“ずーっと無料”
対象プラン・対象端末を利用中の60歳以上の契約者であれば、ドコモの携帯電話・固定電話宛の国内通話が24時間いつでも、何回でも無料となります。
長時間・頻繁な通話も追加料金なし
「ちょっとした確認」「孫や子供との長電話」「友人と毎日会話」など、通話時間や回数を一切気にすることなく使えます。
簡単な申込・サポート付き
店頭・Web・電話から申込可能で、初期設定や使い方もサポートスタッフが丁寧にフォローします。スマホ操作が苦手な方も安心です。

この特典によって、シニア世代の「話したい時にすぐ電話できる」「料金を気にせず安心して使える」という声が数多く寄せられています。

実施期間とエリア

多くの場合、全国のドコモショップ・オンラインストアで申込可能です。
実施期間はキャンペーンによって異なりますが、長期継続型や期間限定のケースもあり、公式サイトや店舗情報で最新状況をチェックすることが大切です。
地域や特定のプラン限定のケースもあるため、「自分が対象かどうか」は必ず事前に確認しておきましょう。

キャンペーン対象者・適用条件

対象年齢・契約者の条件

キャンペーン対象となるのは、契約者本人が“60歳以上”であることが必須です。
年齢確認には、運転免許証や健康保険証、マイナンバーカードなど、公的な本人確認書類の提示が必要となります。
ドコモの携帯電話契約を“本人名義”で所有していることが条件です。家族名義や法人契約は原則対象外となります。
新規契約だけでなく、既存の契約者も対象プランへの変更でキャンペーンを利用できます。

適用される料金プラン・端末の種類

通話ずーっと無料キャンペーンが適用されるのは、ドコモが指定する対象プラン・端末を利用していることが条件です。
たとえば、シンプルスマホプラン、ケータイプラン、はじめてスマホプランなど、“シニア向け”または“通話定額”に対応した料金プランが中心となっています。
ガラケー（フィーチャーフォン）、ガラホ（4G対応携帯）、スマートフォンのいずれも対象機種としてラインナップされている場合が多いですが、詳細はキャンペーンごとに異なります。
最新の適用機種・プランは、ドコモ公式サイトや店舗スタッフへの確認が確実です。

新規・既存どちらでも利用できるか

新規でドコモに契約する方はもちろん、既存ユーザーでも「対象プランへの変更」や「オプション追加」でキャンペーンを利用できます。
機種変更・プラン変更と同時に申し込めるため、長年ドコモを利用しているシニア世代でも安心して利用をスタートできます。
過去に同様キャンペーンを利用していた場合や、複数回線を持っている場合など、特殊ケースもあるため不安な点は事前に店舗スタッフへ相談しましょう。

無料通話の適用範囲と利用方法

無料となる通話の範囲（国内・国際・一部番号など）

国内通話が“完全無料”の範囲
ドコモの「60歳以上通話ずーっと無料キャンペーン」では、国内の携帯電話・固定電話への発信通話が対象となります。ドコモ同士だけでなく、他社（au、ソフトバンク、格安SIMなど）の携帯や、全国の一般家庭・オフィスの固定電話にも追加料金なしでかけ放題です。
一部例外・対象外番号
フリーダイヤル（0120など）やナビダイヤル（0570）、テレドーム（0180）等への通話は元々無料・有料設定があるため、適用外となる場合があります。また、110・119等の緊急通報、衛星電話・国際電話なども無料通話対象外です。
国際電話や海外ローミング
日本国内から海外への国際電話は無料通話の対象外。海外から日本・海外へかける場合（国際ローミング）も同様です。国際利用は別途国際サービスの利用料金が必要となります。

利用回数・時間制限の有無

原則「回数・時間制限なし」で通話し放題
通常の利用範囲内であれば、1回何分話しても、1日に何回発信しても追加料金はかかりません。
長電話や頻繁な連絡も気にせず利用できるため、「通話頻度が高い」「離れた家族や友人と話したい」というシニア層に特に好評です。
一部利用制限・公序良俗違反の利用はNG
事業目的や転売・不正利用、迷惑行為等が疑われる場合は、ドコモ側で利用制限がかかることがあります。個人の日常的な利用範囲であれば、ほぼ心配ありません。

利用開始までの流れ

申込完了後、即日〜数日でサービス開始
ドコモショップやオンラインストアで手続き後、早ければ即日・遅くとも数日以内に「無料通話キャンペーン」が適用されます。
申込内容や契約状況に不備があればスタッフから追加確認が入る場合もあります。
開始通知・確認方法
サービス適用開始後は、My docomo（会員ページ）や契約書面、SMS、アプリ通知等で確認できます。「今月から無料通話が始まった！」という安心感も大きな魅力です。
プラン変更やオプション追加による適用
既存契約者が途中からキャンペーン適用条件を満たした場合も、条件達成後すぐに無料通話が適用されます。

キャンペーン申込・手続きガイド

申込方法（店舗・Web・電話）

店舗申込（ドコモショップ）
直接ドコモショップに行き、スタッフと一緒に手続きできます。年齢確認・プラン選択・端末サポートまで一貫して案内してもらえるため、スマホ操作が苦手な方や不明点がある場合も安心です。
Web申込（My docomo/公式オンラインショップ）
パソコンやスマホから公式サイトへアクセスし、案内に従って申込が可能です。24時間いつでも手続きできるのがメリット。本人確認や必要情報入力もWebで完結できます。
電話申込（インフォメーションセンター）
ドコモインフォメーションセンターに電話して、オペレーターの指示で申込ができます。移動が難しい方や、ネットが苦手な方にも便利です。

必要書類と本人確認

本人確認書類（年齢確認が必要）
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポートなど、氏名・生年月日が記載された公的書類が必要です。
店舗の場合は原本持参、Web・電話の場合はアップロードや番号入力等で本人確認が行われます。
dポイントカードや契約端末
dポイント利用や端末設定サポートを希望する場合、dポイントカードや利用中の携帯端末も持参しましょう。

申込から利用開始までの期間

店舗・Web・電話いずれの方法でも、申込完了から原則「即日〜3営業日以内」でサービス適用となります。
混雑時や追加書類が必要な場合は、数日〜1週間ほどかかることもあります。早めの申込を心がけましょう。
サービス開始後は、請求明細や会員ページで「無料通話適用」を必ずチェックしましょう。
不明点があれば店舗・サポート窓口で随時確認できます。

ドコモ 60歳以上向けおすすめ端末・料金プラン

ガラケー・スマホ対応端末一覧

ガラケー（フィーチャーフォン）・ガラホ
シンプルな操作性を重視するシニア世代には、物理ボタン付きのガラケー型端末（＝ガラホ）が根強い人気です。
例えば、「arrowsケータイ」「らくらくホンベーシック」などがあり、通話とSMS中心の利用には十分。
音声が聞き取りやすく、誤操作しにくい大きなボタン、長持ちバッテリーが特徴です。
スマートフォン（らくらくスマートフォン、シンプルスマホ）
スマホに初めて触れる方や、今後のスマホ化を考えているシニア層には「らくらくスマートフォン」シリーズや「シンプルスマホ」など、シニア向け機能を搭載した端末がおすすめです。
大きなアイコン・見やすい画面・音声案内・使い方教室連動など、操作に不安がある方にもやさしい設計。
通話以外にもLINE・カメラ・検索なども徐々に使いたい方に最適です。
最新スマホ（iPhone/Android各種）
家族や孫との写真・ビデオ通話・ネット活用もしたい方は、iPhoneや人気Android機種もキャンペーン対象になる場合があります。
最新モデルはサポート体制も充実しているため、家族と同じ機種で操作を教えてもらう方にも向いています。

らくらくホン・シンプルスマホの特徴

らくらくホン
文字やボタンが大きい、よく使う機能だけに絞った“かんたんメニュー”、音声読み上げ、緊急時のワンタッチ発信など「迷わず使える」安心感。
ドコモショップで「使い方教室」や個別サポートも随時開催され、初めてのスマホでも不安を解消できます。
シンプルスマホ
Androidベースでカスタマイズ性もありつつ、シニア向けアプリや設定が標準搭載。家族との連絡や、ネット・地図検索など幅広い用途に対応。

通話無料キャンペーンの注意点とよくある質問

適用外となるケース

法人契約や家族名義回線は対象外
原則として本人名義で60歳以上の個人契約回線のみが対象です。家族名義・法人・ビジネス利用の場合は適用外となります。
対象外プラン・端末
ドコモ指定外の古いプラン、他社MVNO利用、またはキャンペーン非対応端末の場合は無料通話の対象外となります。
契約変更・機種変更時には必ず“キャンペーン適用可否”を確認しましょう。
一部番号・サービスは無料対象外
ナビダイヤル（0570等）、国際電話、衛星電話、特殊番号、プレミアムサービス等への発信は無料通話の対象外です。

途中解約・他プラン変更時の注意点

途中解約やプラン変更時の扱い
キャンペーン適用中に解約・プラン変更・名義変更などを行うと、通話無料特典が消失する場合があります。
解約・変更予定がある場合は、必ず事前に店舗やサポート窓口で条件を確認してください。
オプションや他割引の重複適用
すでに他の通話定額オプションを利用中の場合、「キャンペーン優先」「重複適用不可」などの制約があるため、最適な組み合わせを相談しましょう。

利用者からよくある質問（Q&A）

Q：他社からの乗り換え（MNP）でもキャンペーンを利用できる？
A：はい、60歳以上であれば他社から乗り換えの新規契約でも、条件を満たせば無料通話キャンペーンの対象となります。
Q：家族も一緒に無料になる？
A：家族割やグループ回線は割引・ポイント特典の対象ですが、「60歳以上本人のみ通話無料」が原則です。
Q：ドコモ光やdカードと併用できる？
A：各種割引・ポイント還元は併用できるケースが多く、お得にまとめて利用可能です（詳細は最新キャンペーンを確認）。
Q：故障や紛失時の対応は？
A：端末故障・紛失時もドコモショップや電話サポートで再発行・代替機貸出・オプション再適用が可能です。

他社（au・ソフトバンク等）シニア向け通話無料との違い

他社のシニア割・無料キャンペーン比較

au（エーユー）
auでも「シニアスマホ割」「auスマートバリュー」など高齢者向けの割引プランがありますが、完全な“通話ずっと無料”という形は限定的です。
例えば「通話定額（かけ放題）」オプション加入で通話料が無料になるプランはあるものの、月額オプション料金（1,000円前後）が必要な場合が多いです。
ソフトバンク
ソフトバンクも「シンプルスマホプラン」や「シニア割引」「通話し放題オプション」などがありますが、こちらも通話かけ放題はオプションでの提供が基本。ドコモのような年齢条件による自動無料化は少数です。
格安SIM・MVNO
一部MVNO（楽天モバイルなど）では通話無料をうたうプランも出ていますが、利用可能端末やサービス範囲に制約があったり、初期設定・サポートが限定的だったりします。

ドコモ独自のメリット・デメリット

メリット
・月額追加料金なしで国内通話がずっと無料
・全国のドコモショップサポート、端末ラインナップが豊富
・シニア向けスマホ教室や使い方サポートが充実
・家族割・ポイント還元などとの組み合わせも強力
デメリット
・一部旧機種・古いプランは対象外
・国際電話や特殊番号は無料にならない
・家族全員が自動で無料になるわけではない

他社からの乗り換え特典

ドコモではMNP（番号そのまま乗り換え）時の端末割引やdポイントプレゼント、初期費用割引キャンペーンを随時実施しています。
乗り換えと同時に「60歳以上通話ずーっと無料キャンペーン」も申し込めるため、他社からの移行もスムーズです。

実際に利用した人の口コミ・評判

満足している点・不満な点

満足の声
「料金を気にせず毎日家族と電話できるのが一番嬉しい」「使い方が簡単で、ショップでしっかり教えてもらえるのが安心」「スマホもガラケーも選べるので自分に合った機種が選べた」など、日常の安心感とコストパフォーマンスを評価する口コミが多いです。
不満・改善希望
「国際電話も無料になれば…」「対象端末・プランがやや分かりづらい」「本人名義でしか適用されないのが不便」など、さらなるサービス拡充や適用条件の簡素化を求める声も見られます。

利用シーン別の体験談

親子・家族間の連絡
「孫と毎日電話で話している」「高齢の親に毎日安否確認できるようになった」といった“つながる安心感”が特に支持されています。
遠方の友人・旧友との交流
「離れた友達と昔話で長電話しても無料で本当に助かる」「外出しなくても電話で会話が楽しめる」と、社会的つながりを維持できる点も好評です。

店舗・サポート対応に関する声

「スマホが苦手でもドコモショップで手取り足取り教えてくれて助かった」「申込手続きや初期設定を全部やってもらえて安心だった」など、サポート力への信頼も高いです。

ドコモ 60歳以上向けの最新キャンペーン・割引情報

他にも使えるキャンペーン例

家族まとめて割・シニア世代向け割引
家族全員でドコモを利用すると、通話料割引やdポイント還元などの特典が受けられます。
期間限定で「はじめてスマホ割」「端末購入サポート」なども併用可能です。
dカード・ドコモ光との連携特典
dカード契約者向けの還元や、ドコモ光契約での割引・ポイント増量なども注目。
シニアキャンペーンと合わせて使えば、よりお得な通信費節約が可能です。

家族割引・ポイント還元の併用可否

通話無料キャンペーンと「家族割」「dポイントクラブ」「dカード」などの特典は、原則併用OK。
家族でまとめて契約することで、各種割引やポイント付与、請求まとめ払いなど利便性が向上します。

今後のシニア向けサービスの展望・ドコモの高齢者サポート

サポート体制の充実

スマホ教室・使い方サポート
全国のドコモショップでシニア向けスマホ教室、個別相談会、初期設定サービスなどを開催。
専門スタッフがわかりやすく解説してくれるので、初めての方も安心です。
アフターケア・トラブル対応
故障・紛失時の迅速な対応、使い方の相談、遠隔サポート（リモート設定）などアフターケア体制も強化されています。

スマホ移行・操作教室・見守りサービス

シニア向けのスマホ移行サポートでは、データ移行や操作練習、トラブル時の相談窓口まで用意。
また「みまもりパック」など家族向けの見守り機能も利用でき、安心のサポート体制が整っています。

今後の拡大・アップデートの可能性

今後は適用年齢や家族適用範囲の拡大、デジタル証明や新サービス導入も予測
ドコモは今後も高齢者層の利便性を高めるため、新たなキャンペーンやテクノロジー活用（AIサポート、音声案内、健康管理アプリ連携等）に力を入れていく見通しです。

まとめ｜ドコモ60歳以上通話ずーっと無料キャンペーンで、安心・お得な通話ライフを

ドコモの「60歳以上通話ずーっと無料キャンペーン」は、電話を使う機会が多いシニア世代にとって、これまでにない安心と経済的メリットをもたらす画期的なサービスです。家族や友人、離れて暮らす親族との日々のコミュニケーションを、時間や料金を一切気にせず続けられることは、多くの利用者に“本当に助かる”“暮らしが変わった”と高く評価されています。

本記事では、キャンペーンの内容や適用条件、申込方法、対象端末・料金プラン、注意点や他社との違い、そして実際のユーザーの声まで、疑問や不安をすべて解消できるように徹底解説しました。
ドコモならではの手厚いサポート体制や、シニア向けスマホ教室、見守りサービスの拡充も、初めてスマホを持つ方・ガラケーから移行を検討中の方にも安心です。

これから新しく契約を考えている方も、既存ユーザーでプラン見直しをしたい方も、まずはお近くのドコモショップや公式サイトで「自分が対象か」「もっとお得な使い方ができないか」を確認してみてください。
キャンペーン適用により、電話でのつながりがますます身近に、暮らしの安心と楽しみが広がります。

ドコモは今後も、高齢者の暮らしに寄り添い、便利で分かりやすいサービスを進化させていくことを約束しています。
ぜひ「通話ずーっと無料」の恩恵を存分に活用し、これからも大切な人との毎日をもっと豊かに、もっと楽しく過ごしてください。

ドコモ 60歳以上 通話ずーっと無料キャンペーンとは？